Vilkår for Basic og Premium abonnement

1. Omfang

Ved å bestille Basic eller Premium abonnement inngår kunden som har foretatt bestillingen (“Utleier”) avtale med Husleie.no AS («Husleie.no») om bruk av Husleie.nos utleieplattform («plattformen») til forvaltning av sine leieforhold.

Avtalen er utelukkende knyttet til utleieforvaltning og er derfor ikke å anse som eiendomsmegling.

2. Abonnementskostnad

Avtalt abonnementskostnad løper fra første faktura er sendt Leietaker og til og med siste faktura for leieforholdet er oppgjort ved betaling eller kreditering, eller til abonnementet sies opp av Utleier eller Husleie.no.

Abonnementskostnaden gjelder per leieforhold per måned. Beregningen skjer basert på det antall aktive leieforhold med forvaltningsabonnementet Utleier har registrert på Plattformen ved starten av måneden. Dersom Utleier oppretter flere leieforhold for samme leieobjekt vil det bli belastet én abonnementskostnad per leieforhold. Når leieforhold avsluttes før utløpet av leiekontrakten må Utleier registrere dette på Plattformen for å unngå at det belastes abonnementskostnad for utgåtte leieforhold.

Abonnementkostnaden trekkes fra husleien som overføres Utleier. Hvis Utleier har abonnementer for flere leieforhold vil den samlede abonnementskostnaden bli trukket fra den første husleien som skal overføres i gjeldende måned. Kjøp av tredjepartsprodukter vil bli trukket tilsvarende.

Hvis det ikke er mulig å trekke abonnementskostnaden fra husleien som skal overføres Utleier, vil alle utestående kostnader faktureres kvartalsvis med tillegg av et fakturagebyr.

Husleie.no forbeholder seg retten til å endre abonnementskostnaden ved økte kostnader, økning i konsumprisindeksen, eller som følge av produkt- og markedsutvikling. Husleie.no må i slike tilfeller varsle Utleier senest 30 dager før prisendringen trer i kraft.

3. Varighet

Avtalen trer i kraft på tidspunktet første faktura er sendt Leietaker og løper til den sies opp av en av partene. Dersom avtalen sies opp av Utleier vil ikke abonnementskostnader som allerede er betalt bli refundert.

Dersom Husleie.no ønsker å si opp avtalen, skal oppsigelse skje med 30 dagers varsel. Oppsigelse kan gjøres per e-post til den adressen Utleier har registrert på sin brukerkonto.

4. Fornøydgaranti

Fornøydgarantien gir Utleier mulighet til å si opp et abonnement, uten oppsigelsestid, innen 45 dager etter at leieforholdet startet. Dersom faktura for abonnementskostnad allerede er betalt, vil fakturaen krediteres og beløpet tilbakebetales.

Fornøydgarantien bortfaller dersom Utleier har hatt et abonnement for forvaltning av et leieforhold hos Husleie.no de siste 24 måneder og/eller dersom Utleier har flere leieforhold registrert til forvaltning hos Husleie.no.

Fornøydgarantien gjelder ikke for tilleggstjenester og tredjepartsprodukter med egne vilkår.

5. Angrerett

Dersom Utleier er forbruker og betaler for abonnementskostnaden gjelder ikke angreretten, da den bestilte tjenesten leveres umiddelbart. Så snart abonnementet er aktivt anses tjenesten som levert.

6. Beskrivelse av abonnementer

Under følger en oversikt over de mest sentrale delene av de ulike abonnementene Husleie.no tilbyr utleiere. En komplett oversikt over hva som inngår i abonnementene finnes på www.husleie.no/priser

6.1 Basic Forvaltning

Et Basic forvaltningsabonnement inkluderer følgende funksjonalitet og tjenester:

• Leiekontrakt med BankID-signering
• Overtakelsesprotokoll
• Kostnadsfri depositumskonto i Instabank, hvorpå status og bevegelser er synlige i MinHusleie
• Automatisk fakturering av husleie med varsel på e-post og sms til Leietaker ca 10 dager før husleien forfaller til betaling
• Mottak av innbetalt leie på Husleie.no sin klientkonto for husleie og oppdatering av fakturaens betalingsstatus.
• Overføring av leie til Utleiers bankkonto så snart som mulig etter at den har blitt innbetalt på Husleie.no sin klientkonto for husleie (vanligvis samme virkedag og senest neste virkedag, gitt normal drift og tilstrekkelige betalingsdata)
• Automatiske påminnelser per e-post og sms til Leietaker henholdsvis 5 og 10 dager etter husleien har forfalt til betaling
• Automatisk varsel om fravikelse per e-post til Leietaker og eventuelle Medleietakere 15 dager etter at husleien har forfalt til betaling
• Tilrettelegge for overføring av ubetalte krav til partner for fravikelse, eller inkassopartner, i henhold til Utleiers ønske.
• Utleiers tilgang til nettløsning som gir oversikt over leieforhold, forfalt og innbetalt leie.
• Kundeservice per telefon, e-post og chatbot

6.2. Beskrivelse av Premium Forvaltning med Utleieforsikring

Et Premium forvaltningsabonnement inkluderer følgende funksjonalitet og tjenester:

• Alt som er inkludert i Basic forvaltningsabonnement
• Årlig indeksregulering av husleien i henhold til konsumprisindeksen, gitt at Utleier selv aktiverer tjenesten
• Utvidet juridisk bistand som gir Utleier tilgang til 1 time gratis veiledning fra advokat, med spesialisering i husleierett, i relevante saker hva gjelder det forvaltede leieforholdet
• Utleieforsikring formidlet på vegne av Tryg Forsikring som inkluderer:
  • Dekning for inntil 6 måneders ubetalt husleie
  • Inntil kr 500.000 i skader på bolig og innbo utøvd av leietaker og/eller besøkende
  • Inntil kr 30 000 i nødvendige utgifter i forbindelse med utkastelse (juridisk bistand, gebyrer, ubetalt strøm o.l.)

Egenandel tilsvarende tre måneders husleie kommer til fratrekk ved utbetaling av forsikringsbeløp. Utleier plikter å sette seg inn i vilkårene for Utleieforsikringen formidlet på vegne av forsikringsgiver Tryg Forsikring.

6.3 Andre tjenester

Tjenester som ikke er beskrevet i dokumentet omfattes av egne vilkår som Utleier må akseptere.

7. Utleiers plikter

Utleier plikter å:

• benytte Plattformen i tråd med disse vilkårene og i henhold til gjeldende lover og regler

• påse at all informasjon som registreres i Plattformen er riktig og i samsvar med hva som er avtalt med Leietaker

• kunne fremlegge en gyldig leiekontrakt som er signert av begge parter

• påse at avslutning av leieforhold registreres før faktura til Leietaker utstedes

• sette seg inn i vilkår for depositumskonto, utleieforsikring, kredittprodukter, inkassotjenester og andre tredjepartsprodukter ved bruk av disse

• være inneforstått med at utleieforsikringen krever 3 måneders sikkerhet i form av depositumskonto eller depositumsgaranti

Utleier plikter å identifisere seg med BankID, samt å oppgi fullt personnummer for alle utleieprofiler som opprettes under utleiers konto. Dersom BankID-identifisering ikke har funnet sted eller personnummer ikke er oppgitt, har Husleie.no rett til å holde tilbake innkrevet husleie inntil identifisering har funnet sted.

Utleier kan ikke tegne abonnement for leieforhold som har vært i vesentlig mislighold siste 6 måneder, som på bestillingstidspunktet er i vesentlig mislighold eller som man har skjellig grunn til å tro at kommer i vesentlig mislighold de kommende 6 måneder. Tilsvarende gjelder også for oppgradering fra et abonnementsnivå til et annet. Utleier kan heller ikke oppgradere til Premium, eller annet abonnement som inkluderer utleieforsikring, 3 måneder før leieforholdet er avtalt eller forventet avsluttet.

Husleie.no forbeholder seg retten til å avslutte et abonnement som er opprettet i strid med disse forpliktelsene.

8. Ansvarsforhold

Husleie.no skal påse at oppgavene nevnt i punkt 6, utføres på en profesjonell og forsvarlig måte og i tråd med norsk lovgivning. Husleie.no er ikke part i leieforhold som forvaltes gjennom Plattformen, og er uten ansvar for tap som skyldes handlinger begått av partene i leieforholdet. Husleie.no gir ingen garantier eller løfter om at funksjonaliteten i tjenesten vil oppfylle brukerens individuelle krav, forventninger eller behov.

Dersom Utleier benytter regnskapsrapporter eller regnskapsintegrasjoner knyttet til Plattformen, er Utleier ansvarlig for å påse at regnskapsdata som hentes ut er korrekte.

Husleie.no kan heller ikke holdes ansvarlig for innholdet i leiekontrakten inngått mellom partene, eller andre forhold som ligger utenfor selskapets kontroll. Husleie.no har ikke noe ansvar knyttet til produkter som bestilles fra tredjeparter gjennom tjenesten.

Husleie.no påtar seg intet ansvar for tredjeparts forhold, forhold som skyldes force majeure eller andre forhold utenfor Husleie.nos kontroll. Cyberangrep som, etter Husleie.nos skjønn utgjør en sikkerhetsfare, anses som en force majeure hendelse.

Husleie.no er i alle tilfeller ikke ansvarlig for tap eller skade som overstiger 12 måneders abonnementsavgift. Indirekte tap erstattes ikke, for eksempel tap av data, inntekt eller fortjeneste, tredjepartskrav eller statlige sanksjoner. Disse begrensninger gjelder likevel ikke dersom det kan påvises at Husleie.no har handlet forsettlig eller ved grov uaktsomhet.

9. Fullmakter

Utleieren gir med hjemmel i denne avtalen Leverandøren de fullmakter som er nødvendige for å utøve de plikter som er pålagt Leverandøren iht. denne avtale, herunder fullmakt til å innkreve husleien på Utleiers vegne, gjennomføre betalingspåminnelser og varsle og fravikelse.

10. Behandling av personopplysninger

Husleie.no vil behandle personopplysninger på vegne av Kunden for å levere Plattformen. Kunden er ansvarlig for at sluttbrukerne har gitt samtykke til behandling av deres personopplysninger, og at data som lastes opp er i tråd med gjeldende lovverk.

For mer informasjon om hvordan Husleie.no behandler personopplysninger, kan Kunden lese selskapets personvernerklæring, tilgjengelig her.

11. Immaterielle rettigheter

Husleie.no beholder alle immaterielle rettigheter knyttet til Plattformen, herunder men ikke begrenset til kildekode, design, tekst og bilde. Data som Utleier selv registrerer på Plattformen forblir Utleiers eiendom.

Husleie.no forbeholder seg retten til å behandle data som genereres av bruken av Plattformen (brukerdata) til sikkerhetsformål, samt for å levere, markedsføre, forbedre og opprettholde Plattformen og relaterte produkter og tjenester. Husleie.no har også rett til å overføre disse rettighetene til potensielle partnere. Dersom brukerdata inneholder personopplysninger, er Husleie.no behandlingsansvarlig basert på berettiget interesse. Mer informasjon om denne behandlingen finner du i vår personvernerklæring.

12. Endring i tjenesten

Husleie.no forbeholder seg retten til å endre eller legge til eller fjerne funksjonalitet og tjenester for hele eller deler av Plattformen uten forutgående varsel og uten ansvar. Dersom Plattformen legges ned eller vesentlig funksjonalitet fjernes, skal Utleier varsles minimum 30 dager i forkant.

13. Endring i vilkår

Husleie.no har rett til å endre disse brukervilkårene. Utleier skal i så tilfelle varsles senest 30 dager før endringene trer i kraft.

14. Tvist – Vernetingsbestemmelse

Enhver tvist som måtte oppstå i forbindelse med denne avtalen, og som ikke lar seg løse i minnelighet mellom partene skal avgjøres av de alminnelige domstoler med avtalt verneting i den rettskrets Leverandøren har sin forretningsadresse.